INTRODUCCIÓN
Los raffles son sorteos físicos o virtuales en los que ganas la posibilidad de tener acceso a comprar las ediciones más limitadas de prendas o zapatillas, de determinadas marcas, diseñadores o artistas. Realmente son sorteos en los que si ganas: puedes comprar. La exclusividad de la edición limitada ya no basta con poder pagarla, sino que será el azar el que determinará si tienes acceso o no al producto.
El funcionamiento varía dependiendo de la tienda o web, ya que cada vendedor tiene total libertad para poner las bases del sorteo que ellos quieran. Por eso te recomendamos que, si participas en alguno, leas detenidamente las condiciones y todos los requisitos para asegurar que tu participación es válida.
PAUTAS GENERALES
Aunque cada tienda puede establecer los requisitos de participación que desee, hay determinados puntos en común que definen un raffle, y que exponemos a continuación:
- La participación en un raffle podrá hacerse de forma online o de forma física en nuestras tiendas de A Coruña. Vigo y Ourense. Solo será válida una inscripción por cliente, por lo que el participante solo podrá apuntarse o bien al sorteo online o bien al sorteo en tienda física.
- Los raffles se suelen abrir varios días o incluso semanas, antes del lanzamiento del producto.
- La participación en un raffle es totalmente gratuita.
- Debes de ser mayor de edad para poder participar.
- Sólo se puede pujar una vez por modelo. Suele haber dos tipos de raffles (online y offline) y debes tener claro en cuál quieres participar antes de inscribirte. Si haces trampas y detectan tus datos duplicados, tu participación se anulará automáticamente.
- Debes elegir bien tu talla. No se aceptan cambios en la talla seleccionada.
- Si participas y eres uno de los seleccionados, tendrás acceso a la compra. Un raffle NO te hará ganar una zapatilla de forma gratuita. La victoria del raffle únicamente te dará la opción de comprar el exclusivo producto. Es decir: si resultas ganador, pagar el precio del producto siempre será indispensable para hacerte con él. Eso sí, comprarás el modelo al precio real que ponen las marcas, y no al desorbitado precio de reventa.
- Si has salido seleccionado, serás avisado el mismo día o en los días siguientes al lanzamiento.
TIPOS DE RAFFLES
Los raffles pueden ser online u offline.
Generalmente, los raffles online se hacen a través de Instagram, tienda online o una app. En 4Elementos habitualmente los realizamos a través de nuestra plataforma de Raffles (Link).
- Los raffles son anunciados días antes del lanzamiento a través de Instagram.
- Habitualmente, los pasos a seguir para participar son (salvo que indiquemos otras condiciones en el post del anuncio del Raffle):
- Acceder a la plataforma de Raffles de 4Elementos (link)
- Acceder a la zapatilla exclusiva en la que estás interesado/a.
- Clicar el botón de apuntarse, cubrir el formulario y aceptar las condiciones.
- Una vez cubierto el formulario, te llegará un mail a la dirección de correo electrónico que has indicado, para verificar que la dirección de correo electrónico es válida. Este paso, verificar tu dirección de correo electrónico, es indispensable para poder formalizar tu inscripción.
- Los ganadores serán notificados mediante e-mail en la dirección de correo electrónico que han indicado.
- Se indicará en el correo electrónico un plazo de compra limitado para el artículo.
- En caso de no realizar la compra en el plazo válido, se denegará.
- La fecha de finalización para participar en el raffle, será el día antes del lanzamiento de la zapatilla a las 09:00 (CET).
Por otro lado, los raffles offline, o también conocidos como raffles in-store, tienen lugar en tiendas físicas.
- Los raffles offline (en tiendas 4Elementos) variarán en función del raffle.
- Pueden ser raffles que consistan en anotarse desde una de nuestras tiendas en el sorteo.
- O bien poner a la venta, en el día del lanzamiento, el artículo que esté de raffle.
- En todos los casos, las instrucciones sobre el raffle serán dadas a conocer a través del post de instagram que anuncie el raffle.
- Los participantes deben estar registrados en nuestra base de datos de clientes para poder efectuar la compra si salen elegidos ganadores.
- Es imprescindible firmar la Ley de Protección de Datos
- Sabrás en el momento si tienes premio o no. Si sales seleccionado como ganador, debes identificarte y pagar las zapatillas ese mismo día.
INFORMACIÓN IMPORTANTE (Bases Específicas)
- 1 persona, 1 participación.
- Si se detectan datos o participantes duplicados, serán automáticamente eliminados.
- La información de la participación es irreversible. Por lo tanto, elige bien tu talla y en qué tipo de raffle quieres participar.
- En el caso de que alguno de los ganadores rechace el premio, no confirme su deseo de compra, o no ejecute la compra en los plazos establecidos, será descalificado y se cancelará el premio. Procediendo a sortear la talla de nuevo.
- Si una persona ganadora, solicita cambio de talla; no es posible. La talla con la que participaron en el raffle, será la que pueden comprar. Ellos deciden si comprarla o desistir la opción a compra.
- Si un premiado, participa con una talla no disponible, se procederá al sorteo de un nuevo ganador.
- Se aplicará la misma política de devoluciones que en tiendas físicas u online.